Rujukan Laman

Jelajah hak anda bersama bg6

Di bg6, kami menyusun semua terma penggunaan, dasar privasi dan notis undang-undang kami dalam satu tempat supaya anda faham dengan jelas hak dan tanggungjawab anda.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerkiniHak Pengguna DilindungiNotis Undang-Undang TersediaSokongan Berbilang Saluran

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Buka akaun dengan pemahaman penuh terma kami

bg6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform bg6 tertakluk kepada terma dan syarat yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penyelenggaraan keselamatan. Data anda tidak akan dikongsi

1
dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Kami mengekalkan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Sebarang perubahan pada terma kami akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak polisi atau hantar pertanyaan undang-undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan undang-undang dikendalikan oleh wakil yang terlatih.

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dari dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau dasar privasi kami. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan hak akaun, permintaan pemadaman data atau aduan privasi ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk mendapatkan salinan penuh terma penggunaan, notis kuki dan dasar penyimpanan data dalam bahasa Malaysia.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Explore perlindungan data dan privasi bg6

Kami menggunakan piawaian industri dalam pengendalian maklumat anda — dari enkripsi data semasa transaksi hingga kawalan akses dalaman yang ketat.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL yang dienkripsi. Ini memastikan data anda tidak boleh dipintas semasa pemindahan melalui FPX, GrabPay atau Touch 'n Go.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akses akaun anda. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh log masuk, walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Penyimpanan Data Terhad

Data anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform bg6. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Hak Akses Peribadi

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Pindaan dan Persetujuan

Sebarang pindaan pada dasar privasi kami memerlukan makluman awal kepada anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang dikemaskini.

Switch ke jawapan pantas tentang hak anda

Soalan berkaitan terma, privasi dan hak akaun adalah perkara biasa. Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya supaya anda boleh mendapatkan kejelasan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan platform. Semua data dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Data anda tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh autoriti di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Profil. Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan keutamaan komunikasi. Perubahan pada maklumat pengesahan identiti memerlukan semakan tambahan oleh pasukan kami.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data transaksi mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan. Data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Anda berhak menerima atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Menolak kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform, namun akses asas kepada akaun anda tidak akan terjejas.

Hantarkan aduan privasi anda kepada pasukan kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami menyasarkan untuk mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan menyelesaikannya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Jelajah hak anda bersama bg6

Semak polisi atau hantar pertanyaan undang-undang

Explore perlindungan data dan privasi bg6

Enkripsi Data

Pengesahan Dua Faktor

Penyimpanan Data Terhad

Kuki dan Keutamaan

Hak Akses Peribadi

Pindaan dan Persetujuan

Switch ke jawapan pantas tentang hak anda

01 Apakah data peribadi yang bg6 kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah bg6 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat akaun saya?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Apakah hak saya berkaitan kuki di platform bg6?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan